Je winkelwagen is momenteel leeg
Verzending in België
Voor onze Belgische klanten laten wij de verzending verzorgen door PostNL, bpost of DPD.
Wanneer een bestelling bij ons op een werkdag binnenkomt, verzenden wij deze binnen de 1 tot 4 werkdagen.
Gratis verzending voor bestellingen boven de 75 euro. Onder de 75 euro betaalt u 6,00 euro extra voor de verzendkosten.
Verzending naar andere EU landen
Voor onze EU klanten laten wij de verzending verzorgen door PostNL, bpost of DPD.
Wanneer een bestelling bij ons op een werkdag binnenkomt, verzenden wij deze binnen de 1 tot 4 werkdagen.
Gratis verzending voor bestellingen boven de 100 euro. Onder de 100 euro betaalt u 10,00 euro extra voor de verzendkosten.
Verzending buiten de EU
Voor onze niet-EU klanten laten wij de verzending verzorgen door PostNL of bpost.
Wanneer een bestelling bij ons op een werkdag binnenkomt, verzenden wij deze binnen de 1 tot 4 werkdagen.
Gratis verzending voor bestellingen boven de 150 euro. Onder de 150 euro betaalt u 16,00 euro extra voor de verzendkosten.
Extra Info
Er vinden geen verzendingen plaats in het weekend, noch op feestdagen.
Wij garanderen geen levertijden, deze zijn geschat. Uiteraard stellen wij alles in het werk om uw bestelling zo spoedig mogelijk bij u te krijgen.
Controleer of alle verzendinformatie klopt.
Zie onder ‘Herroepingsrecht’ voor het retourneren.
HERROEPINGSRECHT
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij GenX.
De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant GenX via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant kan hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.
De Klant kan het modelformulier voor herroeping of een andere duidelijk geformuleerde verklaring ook elektronisch invullen en opsturen via onze website www.genxrecordstore.be. Als de Klant van deze mogelijkheid gebruik maakt zullen wij de Klant onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bv. per e-mail) een ontvangstbevestiging van zijn herroeping sturen.
Om de herroepingstermijn na te leven moet de Klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
De Klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan GenX heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan GenX Records, Lekkerbeetstraat 3, 8500 Kortrijk. De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant.
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt GenX zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Indien de Klant de overeenkomst herroept, zal GenX alle tot op dat moment van de Klant ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de Klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat GenX op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te herroepen. Bij verkoopovereenkomsten kan GenX wachten met de terugbetaling totdat hij alle goederen heeft teruggekregen, of tot dat de Klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt.
Eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de Klant voor eenandere wijze van levering dan de door GenX geboden goedkoopstestandaard levering worden niet terugbetaald.
GenX betaalt de Klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de Klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de Klant uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zal de Klant voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening gebracht worden.